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A pesar de que llevamos unos meses pudiendo realizar este tipo de tramitaciones cómodamente desde nuestro ordenador de casa o trabajo, me da la sensación de que hay bastante despiste al respecto, por lo que os voy a hacer una serie de aclaraciones a modo de preguntas y respuestas para animaros a utilizar este sistema, no solo por la contribución a la conservacion del medio ambiente que supone la reducción de papel sino por la comodidad que supondrá para vosotros no tener que acercaros a un Ayuntamiento para muchos tramites y además no depender de horarios.
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1.-¿Desde cuando funcionan?
Durante este año 2017 los Ayuntamientos (y algunas otras entidades publicas como Comarcas…) lo han ido poniendo en marcha
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2.-¿Cómo accedo?
Simplemente desde cualquier navegador de Internet poniendo el nombre del municipio.sedelectronica.es (Por ejemplo: benasque.sedelectronica.es)
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3.-¿Cada Ayuntamiento tiene una Interfaz distinta?
No, son prácticamente idénticas por lo que vista una, vistas todas…
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4.-¿Qué posibilidades tengo o que gestiones puedo hacer?
Puedo, aparte de hacer tramitaciones electrónicas, consultar expedientes, buzon electrónico, consulta registro, consulta facturas…
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5.-¿Dónde inicio por ejemplo una tramitación de una licencia urbanistica?
En “información general” “ciudadanos” hay una opción que se denomina “licencias y autorizaciones” y allí pinchar “tramitación electrónica” (también llegados a este punto nos deja descargar la instancia para presentar en papel)
En este punto hay algunos ayuntamientos que tienen distintos “impresos” por ejemplo para licencia urbanística, declaración responsable, cambio de nombre, licencia de actividad… y otros como el de Benasque por ejemplo que solo tienes un modelo de instancia y debemos adjuntar por ejemplo en el caso de una licencia urbanística un impreso de solicitud de licencia y otro de autoliquidación de la tasa del 1% y que debemos descargar de la pagina web del Ayuntamiento
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6.-¿Si soy un particular que necesito para poder acceder?
Unicamente disponer de DNI electrónico o certificado de firma de la FNMT (entre otros)
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7.-¿Cuáles son los pasos una vez pinchamos en tramitación electrónica?
1.-Aviso legal: simplemente aceptar política de privacidad
2.-Datos interesado: saldrán los datos del certificado con el que hemos entrado y nos pedirán datos de solicitante, representante e información para notificaciones.
3.-Contenidos: es una instancia con los correspondientes “expone” y “solicita”
4.-Documentos: podemos adjuntar los que queramos (un proyecto básico y de ejecución puede llevar mas de 20 archivos). Admite formatos .doc, .xls y .pdf entre otros
5.-Confirmacion: para verificar que todos los datos sean correctos (sale también el listado de documentos aportados)
6.-Acuse de recibo: nos saldrá un mensaje que ponga: “su tramite se ha realizado con éxito” y debemos pulsar en “descargar recibo” que nos generara un PDF (que es un justificante con la misma validez que cuando en la ventanilla del Ayuntamiento nos poner la entrada con un sello de caucho)